Теперь получить социальную помощь можно прямо со смартфона через eGov Mobile, без посещения портала, сообщает QazMonitor.
Казахстанцы, оказавшиеся в трудной ситуации, могут подать заявление на социальную помощь через eGov Mobile. Ранее это можно было сделать только на портале eGov.kz.
Помощь предоставляется людям с социально значимыми заболеваниями, пожилым и нетрудоспособным, детям без родителей и семьям с низким доходом.
Процесс максимально автоматизирован: часть данных подтягивается из государственных систем, что снижает ошибки. В 2025 году через портал eGov.kz было подано более 7 тысяч заявлений.
Чтобы оформить услугу, нужно:
Авторизоваться в eGov Mobile, раздел «eGov госуслуги» – «Специальные услуги».
Выбрать «Назначение социальной помощи» и заполнить данные.
Подписать заявку одним из способов.
Проверить уведомления в «Истории услуг».
Решение принимается до 8 рабочих дней, после чего назначается помощь либо заявитель получает мотивированный отказ.