В Восточно-Казахстанской области общение граждан с органами внутренних дел становится максимально быстрым и прозрачным. В рамках концепции "Слышащего государства" полиция внедрила систему, которая позволяет жителям сообщать о происшествиях через привычные мобильные сервисы. Теперь подать обращение можно не только через профильное приложение Police-102, но и через eGov Mobile, а также популярные банковские приложения Kaspi.kz и Halyk Bank.
Статистика показывает, что жители региона стали гораздо чаще выбирать цифровой путь. Только за три месяца текущего года через онлайн-сервисы поступило уже 379 обращений. По сравнению с прошлым годом интенсивность использования этих каналов значительно выросла. Показатели первых месяцев этого года наглядно подтверждают, что цифровизация в регионе усилилась, а гражданам стало удобнее сообщать о проблемах мгновенно, прямо с места события.
Самым популярным инструментом стал eGov Mobile, через который подано 205 обращений. Еще 112 заявок поступило через Kaspi.kz и 59 — через Police-102.
Анализ поступающей информации говорит о высокой гражданской ответственности жителей ВКО. Больше половины всех сообщений — 211 — связаны с нарушениями правил дорожного движения. Благодаря такой бдительности полиция оперативно пресекает опасные ситуации на дорогах.
Кроме того, цифровые каналы помогают своевременно реагировать на факты бытового насилия и происшествия с участием несовершеннолетних, по которым уже приняты законные процессуальные решения. Использование современных технологий помогает полиции действовать на опережение, предотвращая более серьезные последствия.
