Egov.kz
Если говорить о развитии электронного правительства в Казахстане, в частности, о eGov.kz, то в свое время эта платформа действительно была уникальным кейсом во всем мире по синхронизации госуслуг по принципу одного окна. Около 90% услуг уже оцифрованы и процесс продолжается. Все это происходило достаточно быстро из-за единой основы. Безусловно, это и сейчас очень удобно.
Но какие минусы имеются на текущий момент? Основным минусом является то, что eGov строится на разрозненных базах данных различных ведомств, созданных в разные годы. Многие из этих систем устарели, их необходимо обновить и унифицировать.
Несмотря на удобство, eGov пока уступает по качеству интерфейса и удобству лидирующим частным приложениям. Систему нужно делать более пользователецентричной, то есть можно сделать суперапп государственного формата.
Кибербезопасность
Говоря о кибербезопасности, нужно понимать, что сегодня существует серьезная проблема утечки и продажи персональных данных на «серых» рынках. Большинство базовых данных граждан уже находится в открытом доступе, и сейчас важно сосредоточиться на защите от мошеннических рисков при передаче имущества или оформлении кредитов.
Цифровизация в глобальном масштабе
На мой взгляд, если рассуждать с позиции государства, то необходимо нужно первым делом оцифровывать сферы, которые дают наибольший налоговый эффект, в которых заложена прямая выгода или экономия. В целом это такие сферы, как госзакупки, таможня, строительство, логистика, то есть везде, где участвует госсектор и квазигоссектор с фокусом на IT-индустрии.
Потребительский сервис
Если смотреть с точки зрения потребительских сервисов, то казахстанским участникам рынка необходимо сфокусироваться на приложения B2C. Это касается индустрии, связанной со строительством и ремонтом. На мой взгляд, в целом, по потребительским услугам, то в Казахстане все развито достаточно хорошо. Здесь основные ниши закрыты, но возможно уже точечное развитие по каким-то более низшим направлениям.
В Казахстане, безусловно, очень развит финтех, но также можно сказать и о сервисах в сфере market и travel. Если говорить о платформах такси или о маркетплейсах уровня Оzon, то, отмечу, что эти сферы требуют большого финансирования. И поскольку казахстанский потребительский рынок достаточно емкий, то компании стараются работать по более приоритетным, на мой взгляд, направлениям. Частному it-сектору нет смысл идти в сферы, где доминируют иностранные игроки.
Почему мы можем проигрывать зарубежным сервисам? Могу назвать несколько причин, среди которых затянутый старт, недостаточное финансирование либо низкий уровень исследования рынка.
Что касается стриминговых платформ, а это как раз моя сфера специализации, то я скажу, что дела идут достаточно неплохо в Казахстане. Есть стриминговый сервис от Казахтелекома, был запущен Unico play - новый стриминг с более чем миллионом подписчиков. Работает также Freedom Media, который функционирует в рамках экосистемы Freedom. Все эти платформы помимо закупленного контента, создают свой оригинальный контент - сериалы, шоу, мультфильмы на казахском и русском языках.
Развитие искусственного интеллекта в Казахстане
Говоря о создании собственной модели ИИ, нужно понимать, что нам не хватит ресурсов конкурировать с глобальными игроками - ни финансовых, ни технологически, ни интеллектуальных. Но ИИ нужно использовать, чтобы повышать эффективность, снижать потери, избегать коррупционных рисков, а также необходимо работать с нейросетями в сфере прогнозирования. Это, в целом, приведет к улучшению экономики, поскольку решения, которые будут приниматься, станут более точными.
Я не вижу ничего плохого в том, что данные общего пользования загружались в зарубежные платформы. ИИ должен быть во всем и везде - закупки, логистика, госпланирование, бюджетирование. Это первое. Второе, необходимо сфокусироваться на более нишевых решениях. То есть, например, мы не можем сделать свой чат GPT, но мы можем настроить модели под свои нужды с учетом собственных данных. Это возможно сделать в рамках Казахстана. Это не создание отдельной модели, а скорее тюнинг, доработка со спецификой на локальные нужды. Поэтому суперкомпьютеры, казахстанские серверы необходимо сдавать в использовании частным игрокам на основе аренды, чтобы они пользовались локальными мощностями на определенных условиях с точки зрения поддержания стартап экосистемы.
Как правильно маркировать продукцию, сгенерированную ИИ?
Есть текущий закон и его суть в том, чтобы люди не злоупотребляли ИИ и если какой-то контент создан с помощью нейросетей, то об этом уведомляли потребителей. Как именно? На самом деле это неважно. Главное, чтобы было понятно, что контент создан ИИ. Также и с видео на любой платформе - YouTube, TikTok, Instagram. Нужна просто небольшая маркировка снизу и все.
Как избежать дипфейков, мошенничества и утечки личных данных
Большинство личных данных казахстанцев уже есть в том или ином публичном доступе - на серых или черных рынках. С этим ничего уже не сделаешь. Но избежать мошенничества можно, соблюдая элементарные правила безопасности. Сейчас банки активно направляют различные уведомления, проводят тренинги вместе с госорганами. Людям нужно просто быть более осмотрительными. Желательно пользоваться только проверенными поставщиками информации, товаров и услуг, а не переходить по непроверенным ссылкам. Нужно в целом повышать свой уровень цифровой и финансовой грамотности. Это уже базовое.
В будущем, я думаю, ключевая защита будет уже многоуровневой. Идентификация личности станет включать не только электронную почту, номер телефона и пароль, но и также отпечаток пальца и, к примеру, сетчатку глаза.
